Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng Dịch Vụ 8clup

Trong văn bản Điều khoản & Điều kiện này, các thuật ngữ dưới đây được hiểu như sau:

• "8clup", "Chúng tôi", "Nền tảng": Chỉ dịch vụ cá cược và giải trí trực tuyến vận hành tại địa chỉ 8clup.net và tất cả các tên miền liên quan.
• "Người dùng", "Thành viên", "Bạn": Chỉ bất kỳ cá nhân nào đã đăng ký tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của 8clup.
• "Dịch vụ": Toàn bộ các sản phẩm và tính năng của 8clup bao gồm cá cược thể thao, 8clup Casino, nổ hũ, đá gà, khuyến mãi và mọi nội dung liên quan.
• "Tài khoản": Thông tin đăng nhập cá nhân gồm tên đăng nhập, mật khẩu và số dư tiền mặt của người dùng tại 8clup.
• "VNĐ": Đồng Việt Nam — đơn vị tiền tệ duy nhất được sử dụng trong mọi giao dịch tại 8clup.

Điều khoản này áp dụng cho toàn bộ người dùng truy cập, đăng ký hoặc sử dụng dịch vụ 8clup từ mọi thiết bị (điện thoại, máy tính bảng, máy tính để bàn) và mọi vị trí địa lý. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận toàn bộ các điều khoản được quy định tại đây.

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ của 8clup, bạn phải đáp ứng đầy đủ tất cả các điều kiện sau:

1. Độ tuổi: Bạn phải từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký. 8clup nghiêm cấm tuyệt đối mọi hình thức tham gia của người dưới 18 tuổi. 8clup có quyền yêu cầu xác minh giấy tờ tùy thân bất kỳ lúc nào để kiểm tra độ tuổi của thành viên.
2. Năng lực pháp lý: Bạn phải có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam để giao kết và thực hiện thỏa thuận này.
3. Thông tin chính xác: Mọi thông tin cá nhân cung cấp cho 8clup khi đăng ký và trong suốt quá trình sử dụng dịch vụ phải là thông tin thật, chính xác và cập nhật.
4. Chỉ một tài khoản: Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu và sử dụng duy nhất một tài khoản 8clup. Việc tạo tài khoản thứ hai dưới bất kỳ hình thức nào là vi phạm nghiêm trọng điều khoản này.
5. Không thuộc diện bị hạn chế: Bạn không nằm trong danh sách bị hạn chế tự loại trừ hoặc danh sách cấm cá cược theo yêu cầu của chính bản thân bạn hoặc theo quyết định của 8clup.

Khi đăng ký tài khoản tại 8clup, bạn có trách nhiệm:

• Cung cấp và duy trì thông tin đăng ký chính xác, đầy đủ, bao gồm họ tên, số điện thoại, và thông tin ngân hàng/ví điện tử hợp lệ tại Việt Nam.
• Bảo mật tuyệt đối thông tin đăng nhập (tên đăng nhập, mật khẩu, OTP) — không chia sẻ với bất kỳ ai, kể cả nhân viên 8clup. Lưu ý: nhân viên 8clup không bao giờ hỏi mật khẩu của bạn.
• Thông báo ngay lập tức cho 8clup nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép hoặc có giao dịch lạ.
• Chịu hoàn toàn trách nhiệm với mọi hoạt động diễn ra từ tài khoản của mình, dù do bạn hay người khác thực hiện.

Xác Minh Danh Tính (KYC)

8clup có quyền yêu cầu bạn hoàn thành quy trình xác minh danh tính (Know Your Customer — KYC) bằng cách cung cấp bản sao chứng minh nhân dân/căn cước công dân hoặc hộ chiếu còn hiệu lực, ảnh selfie kèm giấy tờ và/hoặc bằng chứng địa chỉ cư trú. Quy trình KYC là bắt buộc trước khi thực hiện rút tiền với số tiền trên 10.000.000 VNĐ hoặc khi hệ thống phát hiện hoạt động bất thường. Từ chối hoàn thành KYC khi được yêu cầu có thể dẫn đến tạm khóa tài khoản.

Mọi giao dịch tài chính tại 8clup được thực hiện bằng Đồng Việt Nam (VNĐ). Các phương thức nạp tiền được chấp nhận bao gồm:

• Ví điện tử: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay — xử lý tức thì, 24/7.
• Chuyển khoản ngân hàng: Vietcombank, BIDV, Techcombank, Agribank, MB Bank, và các ngân hàng nội địa lớn khác.
• Tiền mã hóa: USDT TRC20 — áp dụng tỷ giá quy đổi theo thời điểm giao dịch.
• Thẻ cào điện thoại: Viettel, Mobifone, Vinaphone — phí xử lý 20–30% tùy mệnh giá.

Số tiền nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ cho ví điện tử và 100.000 VNĐ cho chuyển khoản ngân hàng. 8clup không chịu trách nhiệm với các khoản tiền nạp bị chậm do sự cố từ phía ngân hàng hoặc ví điện tử của bên thứ ba. Mọi khoản nạp phải xuất phát từ tài khoản/ví chính danh của bạn — 8clup không chấp nhận nạp tiền từ tài khoản của người khác.

8clup cam kết xử lý yêu cầu rút tiền nhanh chóng và minh bạch. Các điều kiện rút tiền tại 8clup như sau:

• Số tiền rút tối thiểu: 100.000 VNĐ.
• Thời gian xử lý: ví điện tử (MoMo, ZaloPay) trong 5–30 phút; chuyển khoản ngân hàng trong 15–60 phút; USDT TRC20 trong 30–120 phút. Tất cả hoạt động 24/7.
• Tài khoản ngân hàng/ví điện tử nhận tiền phải đứng tên chính chủ tài khoản 8clup. 8clup từ chối mọi yêu cầu rút về tài khoản người khác.
• Trước khi rút, mọi khoản tiền thưởng/bonus phải hoàn thành điều kiện vòng cược (wagering requirement) được quy định trong từng chương trình khuyến mãi cụ thể.
• 8clup có quyền yêu cầu xác minh KYC trước khi chi trả các khoản rút lớn hoặc khi phát hiện hoạt động bất thường.

Mọi hoạt động cá cược tại 8clup tuân theo các quy tắc chung sau đây cùng với các quy tắc riêng của từng loại game/sự kiện cụ thể được đăng tải tại trang hướng dẫn của mỗi sản phẩm:

• Kết quả cược chính thức được xác định dựa trên kết quả thực tế của sự kiện/game tại thời điểm kết thúc. Trong trường hợp có sự cố kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả, 8clup có toàn quyền hủy hoặc hoàn trả khoản cược.
• Tỷ lệ cược (odds) có thể thay đổi cho đến khi kèo được chốt. Kết quả thắng/thua được tính theo tỷ lệ tại thời điểm cược được xác nhận thành công trong hệ thống.
• Đối với cá cược thể thao trực tiếp (in-play): 8clup có quyền tạm dừng hoặc đóng kèo bất cứ lúc nào vì lý do kỹ thuật hoặc để đảm bảo tính toàn vẹn của trận đấu.
• Mọi phán quyết của 8clup về kết quả cược là quyết định cuối cùng, trừ khi có sai sót kỹ thuật rõ ràng được xác nhận bởi bộ phận kiểm soát rủi ro của 8clup.

Tranh Chấp Kết Quả

Nếu bạn không đồng ý với kết quả một lần cược tại 8clup, hãy gửi khiếu nại trong vòng 72 giờ kể từ khi kết quả được công bố qua kênh hỗ trợ chính thức. Sau thời hạn này, kết quả được coi là chấp thuận. 8clup cam kết phản hồi mọi khiếu nại trong vòng 5 ngày làm việc.

Các chương trình khuyến mãi của 8clup được thiết kế để mang lại giá trị thực cho thành viên. Khi tham gia bất kỳ chương trình khuyến mãi nào, bạn đồng ý tuân theo các điều kiện sau:

• Mỗi khuyến mãi có điều khoản riêng biệt bao gồm thời hạn, điều kiện vòng cược (ví dụ: nhận bonus 200.000 VNĐ cần cược tổng x30 = 6.000.000 VNĐ trước khi rút), và các game/sự kiện được tính vào vòng cược.
• Bonus chỉ có hiệu lực trong tài khoản của người đăng ký. Nghiêm cấm chuyển nhượng hoặc bán bonus cho người khác.
• 8clup có quyền từ chối, hủy bỏ hoặc thu hồi bonus nếu phát hiện hành vi lạm dụng khuyến mãi, tạo tài khoản giả mạo hoặc thông đồng để trục lợi.
• Chỉ được nhận một loại bonus chào mừng duy nhất cho một tài khoản — kể cả trong trường hợp bạn nạp tiền nhiều lần trong ngày đầu tiên đăng ký 8clup.
• Bonus tiền mặt và tiền thưởng từ vòng quay miễn phí (free spin) không được rút trực tiếp — phải hoàn thành điều kiện vòng cược quy định mới được quy đổi thành tiền thật có thể rút.

Các hành vi sau đây bị 8clup nghiêm cấm tuyệt đối và có thể dẫn đến hậu quả pháp lý:

• Gian lận kỹ thuật: Sử dụng phần mềm bot, script tự động, công cụ hack hoặc bất kỳ biện pháp kỹ thuật nào để can thiệp vào hệ thống hoặc kết quả game của 8clup.
• Tài khoản trùng lặp: Tạo từ hai tài khoản 8clup trở lên dưới bất kỳ hình thức nào — dù dùng thông tin thật hay thông tin giả mạo.
• Rửa tiền: Sử dụng 8clup như một công cụ để chuyển đổi, che giấu hoặc hợp thức hóa nguồn gốc tiền bất hợp pháp.
• Lạm dụng khuyến mãi: Khai thác lỗ hổng trong điều kiện khuyến mãi, tạo tài khoản giả để nhận bonus nhiều lần, hoặc thông đồng với người khác để trục lợi từ chính sách khuyến mãi của 8clup.
• Thao túng kết quả: Thỏa thuận hoặc tham gia vào bất kỳ hình thức dàn xếp tỷ số, cá cược đối nghịch có tổ chức, hoặc bất kỳ âm mưu nào nhằm thao túng kết quả cược.
• Quấy rối: Có hành vi đe dọa, xúc phạm hoặc quấy rối nhân viên 8clup hoặc thành viên khác.

Vi phạm các quy định trên sẽ dẫn đến: (i) tạm khóa hoặc chấm dứt tài khoản vĩnh viễn; (ii) phong tỏa toàn bộ số dư; (iii) hủy bỏ mọi khoản thắng cược liên quan đến hành vi vi phạm; và (iv) trong trường hợp nghiêm trọng, 8clup bảo lưu quyền chuyển thông tin cho cơ quan chức năng theo quy định pháp luật.

8clup cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng theo các tiêu chuẩn quốc tế và quy định pháp luật Việt Nam. Các nguyên tắc cơ bản:

• Thông tin cá nhân chỉ được thu thập khi cần thiết và được sử dụng đúng mục đích đã thông báo.
• 8clup không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của thành viên cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.
• Mọi dữ liệu tài chính được mã hóa bằng SSL 256-bit trong quá trình truyền tải.
• Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân của mình bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ 8clup.

Thông tin chi tiết về cách 8clup thu thập, lưu trữ và xử lý dữ liệu cá nhân được nêu đầy đủ trong Chính sách Bảo mật — vui lòng đọc kỹ tài liệu đó.

8clup nhận thức rõ rằng cá cược có thể gây nghiện và cam kết hỗ trợ thành viên chơi một cách có kiểm soát. Chúng tôi cung cấp các công cụ sau cho mọi tài khoản:

• Giới hạn nạp tiền: Thiết lập giới hạn nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng trong phần cài đặt tài khoản.
• Giới hạn thua: Chọn số tiền thua tối đa trong một phiên hoặc một ngày — hệ thống tự khóa khi đạt ngưỡng.
• Giới hạn thời gian: Đặt giới hạn thời gian chơi, nhận thông báo nhắc nhở khi tiếp cận ngưỡng.
• Tự loại trừ: Yêu cầu tự loại trừ từ 24 giờ đến vĩnh viễn — trong thời gian loại trừ, tài khoản sẽ bị khóa hoàn toàn và không thể đăng nhập.

Nếu bạn hoặc người thân lo ngại về hành vi cá cược, hãy tìm kiếm sự hỗ trợ. Đọc thêm tại Trang Chơi Có Trách Nhiệm của 8clup.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, 8clup không chịu trách nhiệm đối với:

• Tổn thất tài chính trực tiếp hoặc gián tiếp phát sinh từ việc tham gia cá cược, bao gồm mọi khoản thua cược hợp lệ.
• Sự gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát của 8clup như sự cố mạng viễn thông, lỗi phần mềm của bên thứ ba, hoặc thiên tai.
• Thiệt hại phát sinh từ việc tài khoản bị truy cập trái phép do người dùng không bảo mật thông tin đăng nhập của mình.
• Nội dung của các trang web bên ngoài mà bạn có thể truy cập thông qua liên kết từ trang 8clup (nếu có).

Trách nhiệm tối đa của 8clup trong bất kỳ tình huống nào không vượt quá tổng số tiền bạn đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi xảy ra sự kiện làm phát sinh trách nhiệm.

8clup có quyền tạm khóa hoặc chấm dứt tài khoản của bất kỳ thành viên nào mà không cần thông báo trước trong các trường hợp:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin giả mạo hoặc không xác minh danh tính khi được yêu cầu.
• Có hành vi gian lận, thao túng hệ thống hoặc lạm dụng khuyến mãi.
• Hoạt động của tài khoản gây nghi ngờ về rửa tiền hoặc tài trợ cho các hoạt động phi pháp.
• Theo yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền.

Bạn cũng có thể tự yêu cầu đóng tài khoản 8clup của mình bất cứ lúc nào. Sau khi tài khoản bị đóng, mọi số dư hợp lệ sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán ban đầu trong vòng 10 ngày làm việc, sau khi trừ đi mọi khoản tiền thưởng chưa đủ điều kiện rút và các khoản nợ (nếu có).

8clup bảo lưu quyền sửa đổi, bổ sung hoặc cập nhật Điều khoản & Điều kiện này bất kỳ lúc nào. Khi có thay đổi quan trọng, 8clup sẽ:

• Thông báo qua email đăng ký (nếu có) hoặc thông báo trong tài khoản 8clup của bạn.
• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang này.
• Đăng tải phiên bản mới tại trang /dieu-khoan-dieu-kien ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực (đối với thay đổi bất lợi cho người dùng).

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ 8clup sau ngày có hiệu lực của phiên bản mới đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận toàn bộ các thay đổi đó. Nếu không đồng ý với phiên bản mới, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước ngày có hiệu lực.

Nếu bạn có thắc mắc về Điều khoản & Điều kiện này, hoặc muốn khiếu nại về bất kỳ vấn đề nào liên quan đến tài khoản 8clup, hãy liên hệ với chúng tôi qua:

• Live chat: Hỗ trợ trực tuyến 24/7 ngay trên trang web 8clup — phản hồi trong vòng 2 phút.
• Email hỗ trợ: [email protected] — phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc.

Mọi khiếu nại chính thức sẽ được 8clup ghi nhận và xử lý theo quy trình nội bộ trong vòng 5–10 ngày làm việc. Trong thời gian chờ giải quyết, các khoản tiền liên quan có thể bị tạm giữ để đảm bảo tính công bằng trong quá trình điều tra.